Nakon potvrde, porudžbina ulazi u status obrade. Nakon obrade porudžbine, bićete obavešteni o statusu Vaše porudžbine putem mejla.
Period obrade porudžbine je najčešće 2-3 radna dana. Za sve porudžbine poslate petkom, vikendom i praznicima, period obrade može biti duži.
Od trenutka obrade rok isporuke je do 5 radnih dana.
Isporuku robe dužine do 3 m vršimo na teritoriji republike Srbije u svim mestima u kojima je moguća isporuka i naplata od strane kurirske službe AKS. Pakete duže od 3m kurirska služba ne preuzima.
Ukoliko se radi o specifičnim porudžbinama (plastifikacija, gerovanje, sečenje na meru) rok isporuke je 3-7 dana. Stakla i elemente sa staklenim ispunama ne šaljemo kurirskom službom već isključivo našim vozilom ili kupac preuzima iz našeg magacina.
Preuzimanje pošiljke
Kurirska služba (eksterna firma koja vrši dostavu robe za nas) pošiljke donosi na adresu za isporuku u periodu od 08.00 do 16.00h. Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite pozivom na broj 064 64 58 351 ili putem mejla webshop@europrofil.rs. Ukoliko je pošiljka naizgled bez oštećenja, slobodno preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu. Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata. Uobičajena praksa, ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, je da Vas pozove na broj telefona koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbenice i ugovori novi termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će se vratiti nama. Po prijemu pošiljke, kontaktiraćemo sa Vama kako bismo ustanovili razlog neuručenja i dogovoriti se o ponovnom slanju.
Cena isporuke
Isporuka na kućnu adresu za sve porudžbine čiji je iznos 20.000 dinara ili veći je besplatna. Ukoliko je vrednost porudžbine manja od 20.000 dinara, cena isporuke će iznositi 520,00 dinara uključujući PDV po paketu. Minimalna vrednost porudžbine iznosi 1.000,00 dinara sa PDV-om.
NAPOMENA:
Potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDI, saglasni ste sa uslovima isporuke.